1. Dịch vụ sửa chữa của SEPVN bao gồm:
+ Các thiết bị trong bảo hành và ngoài bảo hành
+ Các sản phẩm Hội nghị truyền hình, Camera quan sát và các sản phẩm viễn thông khác được phân phối từ Cisco, Polycom, Samsung, Aver, Sony ...
2. Quy trình tiếp nhận sửa chữa:
- Thông báo cho khách hàng về tình trạng lỗi của thiết bị.
- Gửi báo giá sửa chữa hoặc thay thế phụ kiện cho khách hàng.
- Chờ xác nhận thông tin từ phía khách hàng
- Kiểm tra thiết bị hoạt động trước khi bàn giao lại cho khách hàng.
- Bàn giao phiếu sửa chữa cho khách hàng.